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    美續(xù)測控南通張家港無錫探索之行

    發(fā)布時間: 2022-07-04  點擊次數(shù): 764次

    美續(xù)測控南通張家港無錫探索之行

              近日,上海美續(xù)測控前往無錫 常州 張家港等地進行客戶拜訪以及解決售后問題,有時候在儀表使用過程中難免會出現(xiàn)操作不當(dāng),不會操作,這類問題 今天我們來談一談儀表行業(yè)的現(xiàn)場售后服務(wù)有多重要。
           我們是專注于儀表行業(yè)很多年的老公司了,就儀表行業(yè)而言,目前整個國內(nèi)市場都屬于一個“百花齊放”的時代,大小企業(yè)紛紛在品牌、質(zhì)量、推廣、智能和價格上大作文章,流量計作為精密儀表,在質(zhì)量和智能上肯定是要過硬的,但是很多企業(yè)和客戶往往會忽視服務(wù),從而產(chǎn)生一系列麻煩。
           流量儀表行業(yè)的現(xiàn)場服務(wù)有多重要?接下來我們就來體會一下。
           流量計作為精密計量儀表,其本身就涉及到精密的PCB板和探頭,電極等一些精密電子元器件,由于流量計對測量精度要求比較高,而不同的現(xiàn)場測量的介質(zhì)和工作環(huán)境不一樣,導(dǎo)致流量計本身測量數(shù)據(jù)受影響而出現(xiàn)偏差,這樣的情況下,為確保流量計測量數(shù)據(jù)的精度,現(xiàn)場勘定和現(xiàn)場服務(wù)就變得尤為重要。

           再者,客戶購買流量計,在安裝時自己的工程師不能做到像流量儀表行業(yè)的專業(yè)工程師一樣,能有效考慮影響因素和各方面因素進行安裝,很多客戶在安裝時,直接按照說明書一頓操作,接好后發(fā)現(xiàn)流量計會出現(xiàn)各種問題,然后引發(fā)一系列售后問題,因為客戶方工程師更多的只是帶電工性質(zhì)的工程師,而不是專業(yè)的技術(shù)人員,所以為確保流量計能精準(zhǔn)測量,建議客戶購買流量計,最好請專業(yè)的工程師或者選擇帶流量儀表現(xiàn)場服務(wù)的企業(yè)。
           最后,我們來結(jié)合數(shù)據(jù)和實例來進行說明。以我們上海美續(xù)測控為例,我們每個月每個工程師至少要出差15天以上,凡是經(jīng)過客戶自己請工程師安裝流量計的案例,有80%以上最終會要求我們公司工程師前去售后,而經(jīng)過我們公司專業(yè)工程師團隊安裝的流量計,售后服務(wù)不到基本沒有,所以通過對比,我們就能直觀地發(fā)現(xiàn)流量儀表行業(yè)的現(xiàn)場服務(wù)到底有多重要。